ZMART PASS es un servicio exclusivo para clientes Zmart

Para desbloquear los beneficios de ZMART PASS debes tener una cuenta de cliente ZMART, comprar el producto correspondiente a tu Zona de Despacho y listo ! 

El desbloqueo de los beneficios se realiza automáticamente, y aparecerá desplegado dependiendo del tipo de beneficio en los productos productos como en tu carro de compra.

ZMART PASS no es aplicable a cuentas mayoristas, empresas o múltiples personas. Beneficios son individuales y no pueden ser compartidos. Sólo es válido para una única dirección de despacho. El abuso de los beneficios y reglas ZMART PASS será causal del término inmediato de todos los beneficios sin derecho a reembolso alguno.

El beneficio de Envío Gratis de ZMART PASS no es compatible con órdenes generadas por con el sisema NYOP (Name Your Own Price), si usas este sistema, recomendamos descontar el envío en tu propuesta.

En caso de cambio de ubicación de domicilio para tus despachos, con el objetivo de evitar mal uso, tiene un límite de un cambio por el período de tu membresía. Para ello, debes contactar a nuestro equipo de atención a cliente vía mail a ayuda@zmart.cl o cualquiera de nuestras redes sociales.

El beneficio de Envío Gratis de ZMART PASS no es compatible con órdenes generadas con Gift Cards de convenios externos como LATAMpass o DCanje.

Envío Gratis ZMART PASS 

• Obtienes despacho gratis ilimitado en cantidad de pedidos dentro de la Zona geográfica para la que compraste ZMART PASS durante la vigencia de tu membresía con tan sólo estas condiciones:
  • Pedido debe ser de $19.990 o más (sin considerar gastos de envío)
  • Pedido debe pesar menos kilos volumétricos (según peso configurado en nuestro sistema) de lo permitido por tu ZMART PASS (límite varía según zona geográfica)
  • El destino debe estar dentro de la Zona geográfica contratada.
• Si tu pedido pesa más de kilos volumétricos que el límite incluido en tu ZMART PASS, el envío ya no será gratuito, pero sólo se te cobrará la diferencia entre la tarifa del peso y la tarifa del peso que sí está incluida en ZMART PASS. Por ejemplo: si tu pedido pesa 2 kilos más que tu límite incluido, y la tarifa normal de envío fuese de $9.990, pero ZMART PASS cubre hasta un peso que vale $7.990, sólo tendrás que pagar $2.000 por gastos de envío.

Pesos volumétricos de ejemplo de algunos productos (pueden variar según modelo y empaque):

• videojuego o bluray estándar: 0,2 kg
• control de consola: 0,6 a 0,7 kg
• Consola grande: 5 a 7 kg
• consola chica: 1 a 2 kg
• libro mediano: 0,4 a 0,7 kg
• Audífonos gamer: 0,8 a 1,5 kg

Acceso a Ofertas exclusivas y productos especiales

Las Ofertas ZMART PASS, Precios especiales y el acceso a ventas especiales se activan automáticamente, solo basta que tengas tu ZMART PASS activo para poder aprovechar todas los beneficios. 

Duración ZMART PASS y nuevos beneficios

Tus beneficios ZMART PASS tienen una duración definida (por ejemplo: 12 meses), puedes aprovecharlos hasta el último día. Sin embargo, no podrás comprar preventas con beneficio ZMART PASS si la fecha de lanzamiento es posterior al vencimiento de tu ZMART PASS. 

El período de suscripción comienza desde el día de ejecutada la compra, independiente del proceso de activación del beneficio. Este último está pensado en caso que te arrepientas de la compra, puedas cancelarlo fácilmente.

Por otro lado, los beneficios de ZMART PASS cubren la totalidad del tiempo desbloqueado. Si se integran beneficios adicionales en el período activo, se activarán automáticamente para ti. 

Si te interesa extender tu membresía ZMART PASS, puedes realizarlo desde la sección ZMART PASS en tu perfil de usuario. De hecho existen constantemente promociones y beneficios extras si realizas esta acción.

En caso que el valor de ZMART PASS cambie de precio, o finalice su oferta, tu período de activación no se verá afectado. Tus beneficios se mantendrán intactos. El nuevo precio sólo aplicará en tu caso cuando vuelvas a comprar el servicio correspondiente.