SERVICIO DE PULIDO DE DISCOS

Ya no más discos con rayas, ya no tendrás que soportar mas que los juegos se queden pegados en cierta etapa del juego, etc.. Olvídate de todo eso y tráenos tus discos a Zmart, nosotros te los dejaremos como nuevos!.

Zmart Games F.A.Q. SERVICIO DISCOS PULIDOS (Preguntas Frecuentes)

¿Si mando a pulir un disco, Zmart me garantiza que funcione?

-NO, Zmart no garantiza que el disco pulido vaya a funcionar, aunque casi el 100% de los discos pulidos funcionan perfecto.

¿Puedo mandar a pulir discos, cualquiera sea su nivel de daño?

-NO, Zmart se reserva el derecho a recibirte un disco o no, dependiendo del estado de este; hay discos que tienen rayas muy profundas que hacen que el disco sea prácticamente irrecuperable por lo tanto no te lo podremos recibir.

No se si mi disco se pueda salvar, ya que no se que tan profundas son las rayas.

-No hay problema, podemos hacer el intento de salvar tu disco para que te vuelva a funcionar; en el caso de que el disco sea irrecuperable, no te cobraremos adicional por un intento extra. 

Mi juego me funciona perfecto, pero tiene un par de rayas, ¿Se los puedo dejar para que lo pulan?

-SI ES QUE EL DISCO FUNCIONA BIEN, NO TE RECOMENDAMOS PULIRLO, ya que lo que hace el proceso de pulido es gastar el disco hasta borrar las rayas, esto hace que disminuya el grosor de este y por lo tanto aumenta la fragilidad del disco.

¿Cuales son los tipos de juegos que puedo mandar a pulir?

-El trabajo de pulido de disco lo hace una máquina que soporta los siguientes formatos en videojuegos: PS2, PS3 (Blu-Ray),PS4 (Blu-Ray), Xbox360, XBOX ONE, Nintendo Wii, Wii U, PC, Mac.

-La máquina NO soporta PSP, PS Vita, Nintendo DS o Nintendo 3DS (ya que no son discos).

Tengo discos que no son videojuegos, se pueden pulir?

-No hay problema, la máquina también puede pulir todo tipo de discos, incluyendo películas en DVD, películas en Blu-Ray o CDs originales de Música. (Importante: Zmart NO aplica este servicio a discos de piratería en cualquiera de sus formas (Videojuegos, Software PC, Música, etc). 

¿Cuánto se demora el servicio de pulido?

-Desde que el disco llega a nuestra casa matriz, se demora 7 días hábiles en promedio en estar listo, este plazo puede variar dependiendo de nuestra demanda por el servicio.

¿Que hago si soy de región y quiero usar el servicio de pulido de discos?

Cualquiera sea la opción que elijas para mandarnos tus juegos, debes hacer lo siguiente:

• Mándanos un ticket de consulta a través de nuestro servicio al cliente con la categoría “pulir discos”.
• Escríbenos una lista con los juegos que deseas mandarnos y un breve comentario sobre los discos (de que magnitud son las rayas).

Si yo envío mi(s) juego(s) para pulir desde región, ¿como pago por el servicio?

-Una vez que te enviemos el(los) juego(s) pulidos de vuelta a tu casa, te enviaremos adjunta la boleta del servicio, y tendrás que pagarle al repartidor de Chilexpress el costo del retiro más el costo del servicio de pulido más el costo del envío, este último lo puedes ver en la siguiente tabla:

Destino	Rango de kilos
Kilos	0,5	1,5	3	6	10	15	20	30	40	100	(+)Kg
XV Región	4.400	4.500	6.400	9.900	17.500	18.300	22.700	30.400	40.000	70.000	1.100
I Región	4.400	4.500	6.400	9.900	17.500	18.300	22.700	30.400	40.000	70.000	1.100
II Región	4.300	4.400	5.900	8.500	14.600	15.000	18.600	24.900	33.900	55.000	900
III Región	3.650	4.100	5.150	6.600	7.800	8.700	10.500	13.650	18.150	33.900	450
IV Región	3.500	3.950	5.000	6.400	7.500	8.200	9.950	12.950	17.250	32.250	430
V Región	3.400	3.850	4.700	5.950	6.950	7.700	9.300	12.100	16.100	30.100	400
R. M.	2.900	3.000	3.500	4.000	4.500	5.000	5.750	7.100	9.000	15.640	190
VI Región	3.400	3.850	4.950	5.950	7.250	8.050	9.650	12.450	16.450	30.450	400
VII Región	3.450	3.900	5.000	6.000	7.350	8.150	9.750	12.550	16.550	30.550	400
VIII Región	3.500	4.000	5.150	6.200	7.450	8.250	9.850	12.650	16.650	30.650	400
IX Región	3.700	4.100	5.400	6.800	7.800	8.500	10.250	13.250	17.550	33.150	430
XIV Región	3.850	4.250	5.500	7.000	7.900	8.700	10.450	13.550	17.950	33.350	440
X Región	3.900	4.300	5.800	7.200	7.950	8.900	10.700	13.850	18.350	34.100	450
XI Región	5.500	5.950	9.500	14.900	28.000	30.000	37.600	50.900	69.900	136.400	1.900
XII Región	5.500	5.950	9.500	14.900	28.000	30.000	37.600	50.900	69.900	136.400	1.900
(+)kg = Precio por kilogramo adicional