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SERVICIO DE PULIDO DE DISCOS

Ya no más discos con rayas, ya no tendrás que soportar mas que los juegos se queden pegados en cierta etapa del juego, etc.. Olvídate de todo eso y tráenos tus discos a Zmart, nosotros te los dejaremos como nuevos!.

Zmart Games F.A.Q. SERVICIO DISCOS PULIDOS (Preguntas Frecuentes)

¿Si mando a pulir un disco, Zmart me garantiza que funcione?

-NO, Zmart no garantiza que el disco pulido vaya a funcionar, aunque casi el 100% de los discos pulidos funcionan perfecto.

¿Puedo mandar a pulir discos, cualquiera sea su nivel de daño?

-NO, Zmart se reserva el derecho a recibirte un disco o no, dependiendo del estado de este; hay discos que tienen rayas muy profundas que hacen que el disco sea prácticamente irrecuperable por lo tanto no te lo podremos recibir.

No se si mi disco se pueda salvar, ya que no se que tan profundas son las rayas.

-No hay problema, podemos hacer el intento de salvar tu disco para que te vuelva a funcionar; en el caso de que el disco sea irrecuperable, no te cobraremos por el intento. 

Mi juego me funciona perfecto, pero tiene un par de rayas, ¿Se los puedo dejar para que lo pulan?

-SI ES QUE EL DISCO FUNCIONA BIEN, NO TE RECOMENDAMOS PULIRLO, ya que lo que hace el proceso de pulido es gastar el disco hasta borrar las rayas, esto hace que disminuya el grosor de este y por lo tanto aumenta la fragilidad del disco.

¿Cuales son los tipos de juegos que puedo mandar a pulir?

-El trabajo de pulido de disco lo hace una máquina que soporta los siguientes formatos en videojuegos: PS2, PS3 (Blu-Ray),PS4 (Blu-Ray), Xbox360, XBOX ONE, Nintendo Wii, Wii U, PC, Mac.

-La máquina NO soporta PSP, PS Vita, Nintendo DS o Nintendo 3DS (ya que no son discos).

Tengo discos que no son videojuegos, se pueden pulir?

-No hay problema, la máquina también puede pulir todo tipo de discos, incluyendo películas en DVD, películas en Blu-Ray o CDs originales de Música. (Importante: Zmart NO aplica este servicio a discos de piratería en cualquiera de sus formas (Videojuegos, Software PC, Música, etc). 

¿Cuánto se demora el servicio de pulido?

-Desde que el disco llega a nuestra casa matriz, se demora 3 días hábiles en promedio en estar listo, este plazo puede variar dependiendo de nuestra demanda por el servicio.

¿Que hago si soy de región y quiero usar el servicio de pulido de discos?

-En el caso de la gente de región que quiere usar nuestro servicio de pulido, hay 2 formas de hacer llegar el (los) disco(s):
  • Mándanos tus discos de la forma que quieras a Zmart.cl. Contáctanos a ayuda@zmart.cl, para entregar instrucciones de envío.
  • Nosotros mandamos a Chilexpress a buscar tus discos a tu domicilio, el costo del retiro depende de la región donde vivas. Puedes ver su costo en la siguiente tabla.
    Precios pasar a retirar discos a pulir
    Destino Costo $
    I Region 3.800
    II Región 3.600
    III Región 3.450
    IV Región 3.300
    V Región 3.200
    R. M. 2.800
    VI Región 3.200
    VII Región 3.250
    VIII Región 3.300
    IX Región 3.500
    X Región 3.650
    XI Región 5.300
    XII Región 5.300

Cualquiera sea la opción que elijas para mandarnos tus juegos, debes hacer lo siguiente:

  • Mándanos un ticket de consulta a través de nuestro servicio al cliente con la categoría “pulir discos”.
  • Escríbenos una lista con los juegos que deseas mandarnos y un breve comentario sobre los discos (de que magnitud son las rayas).

Si yo envío mi(s) juego(s) para pulir desde región, ¿como pago por el servicio?

    -Una vez que te enviemos el(los) juego(s) pulidos de vuelta a tu casa, te enviaremos adjunta la boleta del servicio, y tendrás que pagarle al repartidor de Chilexpress el costo del retiro más el costo del servicio de pulido más el costo del envío, este último lo puedes ver en la siguiente tabla:

    Destino Rango de kilos
    Kilos 0,5 1,5 3 6 10 15 20 30 40 100 (+)Kg
    XV Región 4.400 4.500 6.400 9.900 17.500 18.300 22.700 30.400 40.000 70.000 1.100
    I Región 4.400 4.500 6.400 9.900 17.500 18.300 22.700 30.400 40.000 70.000 1.100
    II Región 4.300 4.400 5.900 8.500 14.600 15.000 18.600 24.900 33.900 55.000 900
    III Región 3.650 4.100 5.150 6.600 7.800 8.700 10.500 13.650 18.150 33.900 450
    IV Región 3.500 3.950 5.000 6.400 7.500 8.200 9.950 12.950 17.250 32.250 430
    V Región 3.400 3.850 4.700 5.950 6.950 7.700 9.300 12.100 16.100 30.100 400
    R. M. 2.900 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 5.750 7.100 9.000 15.640 190
    VI Región 3.400 3.850 4.950 5.950 7.250 8.050 9.650 12.450 16.450 30.450 400
    VII Región 3.450 3.900 5.000 6.000 7.350 8.150 9.750 12.550 16.550 30.550 400
    VIII Región 3.500 4.000 5.150 6.200 7.450 8.250 9.850 12.650 16.650 30.650 400
    IX Región 3.700 4.100 5.400 6.800 7.800 8.500 10.250 13.250 17.550 33.150 430
    XIV Región 3.850 4.250 5.500 7.000 7.900 8.700 10.450 13.550 17.950 33.350 440
    X Región 3.900 4.300 5.800 7.200 7.950 8.900 10.700 13.850 18.350 34.100 450
    XI Región 5.500 5.950 9.500 14.900 28.000 30.000 37.600 50.900 69.900 136.400 1.900
    XII Región 5.500 5.950 9.500 14.900 28.000 30.000 37.600 50.900 69.900 136.400 1.900
    (+)kg = Precio por kilogramo adicional

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